随着优酷土豆、乐视、爱奇艺等一批主流视频网站开通弹幕功能，从二次元视频网站走出的弹幕文化已经在国内的互联网中成为一种大众文化。

在这场闹剧中，我们也能看到各大平台对于错误舆论进行正向引导、斧正能力的差距。摘要：也正因为知乎用户的构成结构，使其远离了互联网的“屌丝用户群”，具备了客观 、理性、讨论的平台基因 ，让其在社交网络的舆论分布上了占据上游地位，其发声能够让人信服。

而其之所以能够得到资本的青睐，核心还是在于在知识经济爆发的当下，知乎在过去五年里所积累的内容价值和平台效应凸显下对于具备优质知识、经验、知识产出能力的人士吸引、涌入 ，使得知乎平台聚合、提供了当下互联网最具价值的内容，成为了新一代年轻人在碎片化阅读的当下最快获得优质内容的首选平台，以内容赋力众生。document.writeln('关注创业、电商 、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖 。而也正因为知乎用户的构成结构，使其远离了互联网的“屌丝用户群”，具备了客观、理性、讨论的平台基因，让其在社交网络的舆论分布上了占据上游地位，其发声能够让人信服 。

正所谓有有阳光的地方就必会有阴影相伴。对于这些挑战，知乎不是没有行动，诸如此前对几个违规大V的销号处理，社区规范的进一步完善，站内反作弊系统的升级等等，但我们更希望知乎平台能够继续拿出更多措施，为知乎平台提供更佳的内容氛围 。

但这是知乎的自我标榜还是客观事实呢?我们从贺嘉老师利用python分析对知乎启动用户和粉丝数量超过10000人的头部用户分析结果来看，我们发现知乎用户中高质用户的确占据了绝大比例 ，知乎群体的年薪百万所言不虚。

而之后的支付宝“校园日记”，也是首先从知乎平台发酵 ，从而引起整个媒体乃至央视对其的讨论批评，而后才有支付宝高管彭蕾发布道歉信和对校园日记进行关停整改而暂时落幕 。数据分析真的非常重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析 ，数据的变化代表什么，背后的原因是什么 ，有哪些改进的举措。

就像开车时，教练说眼睛看着最远的地方。但按让专业的人做专业的事来说，运营又什么都不会，只会提需求，提需求，提需求 。

另外两个重要指标是复购和留存，这两项是综合指标，涉及到的因素复杂多样 ，但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。涉及工作就不说太具体了，差不多这个意思。

(责任编辑：观塘区)